Επιστροφή προϊόντων

Επιστροφή προϊόντων


Οι πελάτες έχουν το δικαίωμα να επιστρέψουν κάποιο από τα προϊόντα που αγόρασαν εντός του διαστήματος 14 ημερών από το χρονικό σημείο απόκτησής του και να ζητήσουν είτε επιστροφή χρημάτων ή αλλαγή προϊόντος.


Για την άσκηση του δικαιώματος επιστροφής, απαιτείται η επικοινωνία μαζί μας στο 210 29 33 913 ή στο e-mail: info@bluekids.gr


Σε αυτή την περίπτωση, ο πελάτης δηλώνει ότι με δική του επιμέλεια και μέριμνα θα επιστρέψει στην εταιρεία μας το προϊόν που έχει παραλάβει μέσω της ACS Courier με χρέωση παραλήπτη (δηλαδή την εταιρεία μας) και αναγνωρίζει ότι κατά την παραλαβή του επιστρεφόμενου προϊόντος θα χρεωθεί το ποσό των 3.50€ ως "αντικαταβολή" (ή το ποσό των 7.00€ σε περίπτωση δεύτερης, τρίτης κλπ αλλαγής).


Η αποστολή του προϊόντος για αλλαγή από τον πελάτη προς εμάς  είναι χωρίς χρέωση ("χρέωση παραλήπτη") - Ο πελάτης χρεώνεται με το πόσο των 3.5€ ως "αντικαταβολή" κατά την παραλαβή του νέου προϊόντος. Σε περίπτωση δεύτερης (τρίτης κ.ο.κ.) αλλαγής μιας παραγγελίας ο πελάτης χρεώνεται το πόσο των 7€ κατά την παραλαβή του νέου προϊόντος.


Σε περίπτωση επιστροφής χρημάτων η αξία αγοράς του προϊόντος πιστώνεται στον πελάτη εντός 14 ημερών από την μέρα που θα έχει παραληφθεί (το προϊόν επιστροφής) από την εταιρία μας. Όπως και στην περίπτωση αλλαγής προϊόντος υφίσταται η επιβάρυνση των 3,50€.


Τυχόν τραπεζικά έξοδα-κρατήσεις που προκύπτουν επιβαρύνουν αποκλειστικά και μόνο τον πελάτη, όσον αφορά την τράπεζα του ιδίου.


ΠΡΟΣΟΧΗ! Τα προϊόντα πρέπει να παραδοθούν στην ίδια κατάσταση που είχαν παραληφθεί από τον πελάτη, με τη συσκευασία τους, καθώς και τα λοιπά έγγραφα (απόδειξη λιανικής) με τα οποία συνοδεύονταν κατά την παραλαβή τους.


* Αλλαγές σε εσώρουχα και μαγιό δεν γίνονται δεκτές *

 


Διεύθυνση


 ΜΠΛΕ (Ψιλοπούλου Φωτεινή)

Λεωφόρος Βεΐκου 46, Γαλάτσι, 11147

ΤΗΛ. 210 29 33 913 - FAX. 210 29 33 913


Η εταιρεία μας, όπως και η ACS, δηλώνουν ότι για την συσκευασία των αποστολών ευθύνεται αποκλειστικά ο αποστολέας. Επιστροφή όπου η αρχική συσκευασία του προϊόντος είναι κατεστραμμένη λόγω αμέλειας του πελάτη (π.χ. μονωτική ταινία πάνω στην κούτα - χωρίς επιπλέον κάλυψη κτλ.) δεν γίνεται δεκτή και ο πελάτης θα πρέπει να επιβαρυνθεί και τα έξοδα αποστολής προκειμένου να τη λάβει πίσω.